iZia 弹性服务免责声明与用户责任声明

一、平台角色声明

iZia 仅作为中立的信息撮合平台，为用户与服务提供者（以下简称"助手"）之间提供连接。iZia 不参与、也不担保任何任务的具体完成过程、质量、时效或合法性。

二、禁止发布的任务类型

您承诺不在弹性服务中发布或请求以下任务内容：

• 违反新加坡法律法规的行为
• 要求配送、购买或处理禁运品、危险物
• 要求访问用户密码、账户、支付信息等敏感数据
• 描述不清、风险不明或具有伤害性/侵入性的任务

平台有权在任何时间下架、取消违规任务，必要时将信息提交执法机构处理。

三、任务描述责任

作为任务发起方，您应对任务内容的完整性与清晰度负责，包括但不限于：

• 清晰说明所需服务内容及期望结果
• 如任务存在时限或紧急性，应明确时间要求
• 确保请求合法、合理、安全、适合由助手完成

若因信息不清导致误解、延期或服务失败，可能导致：

• 助手拒绝执行或中途停止服务
• 任务报酬无法退回
• 助手提出合理的额外费用要求

四、助手的权利

当助手接单后，如发现实际任务与描述严重不符，助手有权：

• 拒绝执行或中途取消任务
• 要求合理范围内的额外补偿
• 拒绝任何不符合法律、常理或安全风险过高的任务内容

五、平台免责条款

iZia 不对下列情况承担责任：

• 任务执行效果、完成质量或时间延误
• 用户与助手之间的争议、误解或冲突
• 因任务执行过程中产生的任何损失、财产损害或人身伤害

如发生争议，建议双方优先协商，必要时可申请平台介入协助处理。