注销协议

在您申请注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：

在此善意地提醒您，您注销iZia App账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在iZia App保存1年甚至更长的时间。

1.如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：

（1）账户在iZia App系统中无资产、无欠款；

（2）账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单、服务； 

（3）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；

（4）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；

（5）账户对应的iZia App支付账户已注销，且已妥善处理了iZia App支付账户下的所有问题。

2.在iZia App账户注销期间，如果您的iZia App账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，iZia App有权自行终止。本iZia App账户的注销而无需另行得到您的同意。

3.请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。

4.iZia App账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销iZia App账户，您将无法再使用本iZia App账户，也将无法找回您iZia App账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用iZia App），包括但不限于：

（1）您将无法登录、使用iZia App账户；

（2）iZia App账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、预定、团购记录等）都将无法找回；

（3）您通过iZia App账号进行登录的iZia App旗下各网站、APP小程序所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，iZia App无法协助您重新恢复前述服务。

5.注销本iZia App账户并不代表本 iZia App账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

6.其他：如果您无法访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为iZia App存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服izia@izia.com或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您身份后的15天内[依据《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》要求，须在十五个工作日内完成]答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份服务器上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。